スターホームズ大阪堀江店は大阪で中古マンションの購入及び売却を行う会社です。一部賃貸物件の管理も行っています。営業エリアは大阪市全域ですが、支店により得意とするエリアが異なります。マンション売却をエージェント制により行うことで、売主の立場に立った売却を行ってくれます。営業スタッフは大手不動産会社の出身者で固め、質の高い営業を行っています。
顧客の立場に立つエージェント制
エージェント制は顧客の立場に立った売買を行います。顧客は売主と買主に分かれ、互いに利益が相反します。米国で生まれたエージェント制は、売主と買主の相反する利益をそれぞれ別の専門家が代弁する、優れたステムです。売主の利益を代弁するのはセーラーズエージェントで、買主の利益を代弁するのはバイヤーズエージェントです。スターホームズ大阪堀江店では同一物件の売買を同じ担当者がすることは無く、セーラーズエージェントとバイヤーズエージェントに役割を分担し、それぞれの顧客の立場に立った営業を行っています。売主は物件をなるべく高く売りたいと考え、買主はなるべく安く買いたいと考えるのは自然なことです。それぞれの立場を分けて、互いに顧客の立場に立った営業を行うことは顧客の利益にかなうことです。スターホームズ大阪堀江店はこの考え方を徹底し、顧客の立場に立った営業を心掛けています。エージェント使命は、業務や物件価値の透明性を図り、説明責任を果たした上で、顧客の利益を守ることです。
一般的な不動産業務に留まらない不動産サービス
スターホームズ大阪堀江店はユニークな不動産サービスを展開しています。エージェント制により売主と買主の異なる利益を担当者を分けて代弁することは、大阪の不動産会社にとっては先進的な試みです。スターホームズ大阪堀江店は業務内容の透明化をはかり、役割を明確にしています。さらに、スタッフは独自のプログラムにより能力を高め、不動産のプロとしての力量を備えています。大手不動産会社で鍛えられたスタッフは、さらに独自のプログラムにより鍛えられ、プロとして顧客をサポートします。スターホームズ大阪堀江店の営業スタッフは、単に不動産の取引に詳しいだけでなく、税務や資金などに関してもプロとして顧客をアドバイスします。スターホームズ大阪堀江店が唱えるエージェント制の目的は顧客の立場に立つことです。売主と買主で異なる顧客の立場を明確に分け、それぞれのスタッフが役割を分担して業務にあたります。エージェントの立場は中立ではなく、売主か買主のどちらかの立場に立ちます。
ゆったりした店舗と多面的な売却活動
スターホームズ大阪堀江店は不動産会社らしく、外部のガラス面には物件情報が張り出されています。今も昔もこの方法が利用者にとってわかりやすいためです。事務所の内部は広く、ゆったりしています。相談コーナーや個室が設けられ、無料のドリンクサービスがあるので、ゆっくりと相談することが可能です。売却までの流れは一般と変わりはありませんが、査定前に顧客に近隣物件のチェックが求められます。顧客自身が自ら物件をチェックすることで、査定価格の理解が深まります。スターホームズ大阪堀江店の売却活動は多岐に及びます。インターネットを使った営業に留まらず、人脈を介した従来の営業も行います。不動産の買主となるにはそれなりの資金が必要です。資金を持っている顧客は一定のグループを形成し、互いに情報のやり取りをしています。そのグループに働きかけることで、購入希望者の情報を募り、売却へ向けた道筋をつけるやり方は現在も有効です。
スターホームズ大阪堀江店のまとめ
スターホームズ大阪堀江店は不動産売買の哲学において先端的です。売主と買主の相反する利益を、同じ人間が代弁しなければない不動産会社の矛盾を、エージェント制により解決しようとしています。エージェント制は売主か買主かのどちらかの利益を代弁するものです。一つの物件の売買を成立させるためには二人の担当者が必要で、スターホームズ大阪堀江店はこの手間を惜しんではいません。
